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Tarjeta Obsidiana de Bankinter: riesgos y cómo reclamar

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Minutos de lectura: 10

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Artículo escrito por: Julia Morales

Publicado: 8 marzo, 2024

Última revisión: 30 enero, 2026

Puntos clave:

La Tarjeta Obsidiana de Bankinter destaca por flexibilidad para realizar compras y retirar efectivo con la conveniencia de pagar en cuotas. Pero, cómo vas a descubrir a continuación, hay que tener cuidado con este tipo de tarjetas. De hecho Bankinter dejó de comercializar este producto. ¿Te gustaría descubrir más?

En este artículo vamos a tratar qué es una tarjeta revolving, exploraremos las condiciones y opiniones de la Tarjeta Obsidiana. Además analizaremos sus riesgos y cómo puedes reclamar los altos intereses cobrados.

¿Qué es la tarjeta Obsidiana de Bankinter?

La Tarjeta Revolving Bankinter Obsidiana es una tarjeta de crédito que te ofrece la posibilidad de realizar compras y extraer dinero en efectivo, con la particularidad de devolver la cantidad en cómodos plazos.

Este tipo de tarjetas se distingue por sus tasas de interés elevadas y un sistema de pago flexible.

Aunque aporta comodidad, es importante entender que las tasas de interés pueden resultar significativamente más altas que las de las tarjetas de crédito convencionales. Esto significa que, a largo plazo, podrías acabar pagando mucho más de lo que originalmente gastaste.

Por ello, es fundamental informarse a fondo sobre las condiciones y evaluar si este tipo de tarjeta se adapta a tus necesidades y capacidad financiera.

¿Qué es una tarjeta revolving?

La tarjeta revolving es una tarjeta de crédito que ofrece la opción de pago aplazado, permitiendo devolver el crédito utilizado en cuotas mensuales con intereses. En esencia, engloban todas las tarjetas de crédito que permiten pagos a plazos, sin importar si admiten otras formas de pago.

Para saber si tu tarjeta tiene la modalidad revolving, verifica si puedes pagar en cuotas mensuales. En caso afirmativo, tienes una tarjeta con pago aplazado y es importante entender cómo funciona.

Con este tipo de tarjetas, cada compra o retiro de efectivo se aplaza automáticamente, permitiéndote pagar en cómodas mensualidades. También dan la posibilidad de retirar efectivo a crédito en cajeros automáticos, siempre con intereses.

Características y condiciones

La Tarjeta Obsidiana de Bankinter proporcionaba acceso gratuito a tarjetas adicionales, que podías compartir con familiares o amigos.

Además, también tenías promociones en gasolineras y establecimientos aporta beneficios adicionales.

Y no solo eso, sino que también puedes disfrutar de descuentos en compras aplazadas y la facilidad de traspasar dinero disponible a tu cuenta corriente en 48 horas.

Una característica destacada es la posibilidad de solicitar un seguro de protección de pagos, con cobertura para desempleo, incapacidad temporal, incapacidad absoluta, hospitalización y fallecimiento, por un 0,65% del importe dispuesto.

Además, disponía de un servicio gratuito para consultar saldo, movimientos, condiciones de la tarjeta y realizar operaciones como traspasos o bloqueos en caso de robo. No requiere cambiar de banco y no tenía establecida una comisión de mantenimiento anual.

Para solicitarla, solo era necesario tener entre 25 y 65 años, demostrar ingresos fijos y no estar registrado en ASNEF.

Como puedes comprobar, la tarjeta Obsidiana de Bankinter ofrecía unas condiciones atractivas.

¿Cuáles son sus riesgos?

La Tarjeta Obsidiana de Bankinter – y las tarjetas revolving en general – presentan una serie de riesgos que tenemos que tener en cuenta antes de solicitarla:

  • Intereses y tasas: El principal riesgo es el costo financiero asociado con el uso de la tarjeta. Si no se paga el saldo total al final del período de facturación, se aplicarán tasas de interés, que pueden ser sustanciales. Es importante comprender las tasas y condiciones para evitar cargos excesivos. De hecho, como veremos a continuación, este es el principal inconveniente que tenía la tarjeta Obsidiana de Bankinter.
  • Límite de crédito: Aunque la Tarjeta Obsidiana ofrece un límite de crédito, su mal uso podría llevar a endeudarse más allá de la capacidad de pago. Los usuarios deben ser conscientes de sus límites financieros y utilizar la tarjeta de manera responsable.
  • Compras impulsivas: Por otra parte, la facilidad de realizar compras con tarjeta puede llevar a compras impulsivas. Los usuarios deben ejercer el autocontrol y realizar compras basadas en necesidades reales más que en impulsos momentáneos.
  • Seguridad: También existe el riesgo de fraude y robo de identidad asociado con el uso de tarjetas de crédito. Los usuarios deben tomar medidas para proteger su información personal y reportar cualquier actividad sospechosa de inmediato.

Opiniones sobre la tarjeta Obsidiana Bankinter

Las opiniones sobre las tarjetas Bankintercard son variadas y abarcan tanto aspectos positivos como negativos. Muchos clientes elogian las bonificaciones que ofrece, sin embargo, también existen quejas y reclamaciones debido a que en el pasado, el crédito ofrecido era revolving con un interés superior al legal, alcanzando un 26,82% TAE.

Es importante destacar que los préstamos revolving pueden encarecer el producto, ya que la deuda tarda más en liquidarse.

Las opiniones de los usuarios reflejan experiencias diferentes,algunos destacan la satisfacción con la rapidez de respuesta y el proceso de préstamo, mientras que otros expresan frustración por bloqueos de tarjetas y problemas con el servicio telefónico de atención al cliente.

La accesibilidad y el interés elevado en los créditos revolving son aspectos que se mencionan con frecuencia en las opiniones.

¿Qué hacer si te has endeudado?

Si te endeudas debido a una tarjeta revolving, la clave es dejar de usarla de inmediato.

Después, esfuérzate por pagar más allá del mínimo cada mes, acelerando la reducción de tu deuda y permitiéndote pagar menos intereses a largo plazo. Si sientes que gestionar tus pagos es complicado, piensa en hablar con un asesor financiero para que te ayude a renegociar la deuda.

No obstante, debido a que la tarjeta Obsidiana aplicaba un interés anualizado superior al 20% y el Tribunal Supremo lo considera como usura; y por tanto nulo de pleno derecho, por consiguiente, puedes reclamar los intereses pagados.

Es común que al aceptar una oferta de tarjeta de crédito, atraídos por descuentos y facilidades de pago, nos enfrentemos a situaciones desafiantes. A veces puede pasar que después de utilizar la tarjeta para financiar una compra, comprometiéndote a devolverlo en cuotas, te das cuenta de que, tras años de pagos, la deuda apenas ha disminuido.

Además, la situación puede empeorar aún más si pierdes tu empleo y te bloquean el acceso a la web del banco. Si te identificas con esta situación, es importante que conozcas tus derechos y buscar asesoramiento legal.

Muchos usuarios alegan que la información ofrecida por el banco al comercializar la tarjeta Obsidiana no era del todo transparente, lo cual también contribuye a que el alto tribunal declarase al producto como fraudulento y se pueda devolver el dinero pagado mediante una demanda legal.

¿Cómo reclamar los intereses de la tarjeta Obsidiana a Bankinter?

Los pasos para reclamar los intereses de tu tarjeta Obsidiana Bankinter son los siguientes:

  • Recopila toda la información que demuestre los intereses abusivos pagados por el uso de la tarjeta Obsidiana.
  • Ponte en contacto con el Defensor del Cliente de Bankinter de la entidad y presenta una reclamación. Esta reclamación a Bankinter se puede hacer a través del teléfono 91 429 56 61 del Defensor del cliente, por escrito, por correo electrónico o acudir directamente a la oficina del Defensor de Cliente.
  • Si no resuelven la solicitud en el plazo de 15 días hábiles, el siguiente paso es elevar la reclamación al Banco de España (para ello es obligatorio haber tramitado el paso anterior).
  • La resolución del Banco de España no es vinculante. Esto quiere decir que la entidad no está obligada a devolverte el dinero, pero con ella puedes presentar una demanda judicial y tienes unas altas probabilidades de ganar el litigio.

¿Se sigue ofreciendo la Bankintercard Obsidiana?

Debido al elevado tipo de interés aplicado en las tarjetas revolving y las sentencias del Tribunal Supremo en cuanto a los intereses abusivos, Bankinter ya no comercializa la tarjeta Obsidiana.

Ahora puedes disponer de una tarjeta que te permite aplazar tus compras mensuales sin intereses: la Tarjeta Fracciona de Bankintercard.

También se trata de un tipo de tarjeta sin comisiones por emisión ni mantenimiento y que puedes conseguir sin cambiar de banco. Sin embargo, en este caso puedes fraccionar las compras y pagarlas hasta en 13 meses (con un máximo de 500 €) sin intereses.

¿Cómo solicitar la tarjeta Fracciona?

Dado que la tarjeta Obsidiana de Bankinter no está disponible, Solicitar la tarjeta Fracciona es un proceso sencillo y se puede realizar en línea a través de la plataforma oficial de Bankinter Consumer Finance (el espacio dedicado a los productos para financiar el consumo para clientes de Bankinter).

Para ello, deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Accede a la página web: Visita el sitio web oficial de Bankinter Consumer Finance, donde encontrarás información detallada sobre la tarjeta Fraccciona y el proceso de solicitud.
  2. Información preliminar: Antes de iniciar la solicitud, asegúrate de leer detenidamente las condiciones, requisitos y características de la tarjeta Fracciona para asegurarte de que se ajusta a tus necesidades.
  3. Formulario de solicitud: Dentro del sitio web, busca la sección de solicitud de la tarjeta Fracciona. Completa el formulario de solicitud en línea con la información requerida, que generalmente incluirá datos personales, financieros y de contacto.
  4. Documentación: Es posible que se te solicite adjuntar documentación adicional, como comprobantes de ingresos o identificación, para respaldar tu solicitud
  5. Revisión de condiciones: Antes de enviar tu solicitud, revisa cuidadosamente las condiciones de la tarjeta, incluyendo tasas de interés, límites de crédito y cualquier otro detalle relevante.
  6. Envío de solicitud: Una vez completado el formulario y adjuntada la documentación requerida, envía tu solicitud a través de la plataforma en línea.
  7. Espera de aprobación: Bankinter revisará tu solicitud y realizará una evaluación crediticia. La aprobación está sujeta a la verificación de la información proporcionada.
  8. Recepción de la tarjeta: En caso de ser aprobada, recibirás la tarjeta Fracciona en la dirección que hayas proporcionado durante el proceso de solicitud.

Ventajas de las tarjetas Fracciona

Cada tarjeta de Bankintercard proporciona descuentos y promociones especiales según el tipo de compras realizadas, adaptándose a diversos perfiles de clientes.

En concreto, la tarjeta Fracciona ofrece las siguientes ventajas:

  • La Tarjeta Obsidiana ofrece un límite de crédito notable, alcanzando hasta 5.000 €, dándote libertad financiera para satisfacer tus necesidades y deseos.
  • Ahorro significativo en compras aplazadas: Disfruta de un ahorro del 3% en compras aplazadas. Esta ventaja te permite maximizar tu capacidad de compra mientras obtienes beneficios económicos.
  • Flexibilidad en el pago mensual: La clave de la flexibilidad reside en la opción de pagar cómodamente mes a mes. Puedes optar por abonar tan solo el 2,5% del saldo dispuesto, con un mínimo de 18 €. Esta flexibilidad se adapta a tus circunstancias financieras.
  • Ausencia de cuota anual: La Tarjeta Obsidiana elimina la preocupación de cuotas anuales. No te exige el pago de cuotas recurrentes, lo que la convierte en una opción aún más atractiva para el manejo de tus finanzas.
  • Sin necesidad de cambiar de banco: A diferencia de algunas tarjetas, la Tarjeta Obsidiana no requiere que cambies de banco. Puedes disfrutar de todas sus ventajas sin comprometer tu relación con tu entidad bancaria actual.

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